Maar het gaat wel om een éénmalig pardon, verzekerde staatssecretaris Clémence Ross van Volksgezondheid woensdagavond tijdens een spoeddebat met de Tweede Kamer.Het is niet de bedoeling dat thuiszorginstellingen zelf gaan bepalen hoeveel zorg ze leveren. Ze moeten zich houden aan de contracten met de zorgkantoren die de zorg inkopen, zei Ross. De Tweede Kamer bleef doorhameren op de wachtlijsten in de thuiszorg.

Ross erkende dat de manier waarop er dit jaar met wachtlijsten en klantenstops is omgegaan geen schoonheidsprijs verdiende. Ze onderzoekt nog hoe die problemen zijn ontstaan en hoe ze in de toekomst voorkomen kunnen worden. De staatssecretaris benadrukte dat er voldoende geld is om iedereen te helpen,maar dat het een verdelingsprobleem is. Net als de Tweede Kamer vindt ze dat iedereen met een zogenoemde indicatie van het orgaan dat beoordeelt of iemand recht heeft op zorg (CIZ), ook echt recht heeft op zorg.

Zij moedigde mensen vooral aan om met het zorgkantoor te bellen, als ze niet geholpen worden. Het zorgkantoor is verplicht om de thuiszorg voor ze te regelen. Mensen moeten niet zelf allemaal zorginstellingen gaan afbellen. Dat hoeft niet. Verder werkt Ross aan een algemeen meldpunt waar mensen met vragen terecht kunnen.

Vanaf volgend jaar kunnen mensen die voor het eerst thuiszorg nodig hebben ook naar het zorgloket van de gemeente. Daar zit dan ook iemand van het CIZ die kijkt of ze recht hebben op thuiszorg. Ook als het gaat om verpleging of verzorging aan huis.

De PvdA gaf tijdens het debat aan dat het huidige systeem waarop de thuiszorg en andere uit de AWBZ-pot gefinancierde zorg niet goed is. Maar hoe het er wel moet uitzien wilde PvdA-Kamerlid Eelke van der Veen niet zeggen. Hij vroeg Ross om een analyse van de problemen en verwees voor de oplossingen naar de formatie onderhandelingen met het CDA en de ChristenUnie.