Het onderzoek is een initiatief van het samenwerkingsverband Merwede-Lingelijn, de treinroute die loopt tussen Dordrecht en Geldermalsen. Aanleiding is de komst van de nieuwe vervoerder Arriva per 10 december.Arriva wil de komende jaren veel aandacht besteden aan sociale veiligheid. De vervoerder wil minder overlast op de trein en minder schade door vandalisme. Ook wil Arriva het aantal zwartrijders drastisch omlaag brengen.

Sociale veiligheid is een van de speerpunten bij de geplande uitbreiding van de Merwede-Lingelijn met vijf nieuwe stations. Verder is het de bedoeling de bestaande stations op te knappen.