De discotheek, die vlak bij de wijk Voorstenkamp en een bedrijvenpark staat, is een van de grootste in de regio. Het steeds toenemende aantal bezoekers zorgt voor veel onrust in de buurt. Discogangers maken vaak midden in de nacht amok op straat, parkeren hun auto’s schots en scheef in de wijk en laten rommel achter.De gemeente Nijmegen wil de onderzoeksresultaten gebruiken om maatregelen te bedenken waarmee deze overlast kan worden tegengegaan. The Matrixx laat sinds enkele maanden al een pendelbus naar het uitgaanscentrum rijden vanaf een parkeerterrein elders in de stad. Ook zijn extra portiers ingezet.

Voor het onderzoek benadert de gemeente de buurtbewoners en ondernemers. Daarnaast betrekt Nijmegen de bezoekers en eigenaren van The Matrixx bij het onderzoek. Bovendien komt er een klankbordgroep waarin behalve vertegenwoordigers van de omliggende wijken en ondernemingen, ook The Matrixx, de wijkmanager, de politie en het jongerenwerk zitting hebben. De gemeente verwacht in januari de eerste resultaten van het onderzoek te presenteren.

The Matrixx kwam eind 2002 landelijk in het nieuws toen een portier van de discotheek werd doodgeschoten. Dat gebeurde na een opstootje toen een bezoeker werd geweigerd. De dader van de schietpartij werd uiteindelijk veroordeeld tot een gevangenisstraf van achttien jaar.