De ombudsman vindt dat de douane de regels overtreedt door mensen die mogelijk bolletjes hebben geslikt op hun naakte lichaam te onderzoeken.Aanleiding is een klacht van een vrouw uit Suriname die in april 2004 op Schiphol aankwam en zich moest uitkleden. Daarna werd gekeken in de holten van haar onderlichaam. De ombudsman beveelt de minister van Financiën, waar de douane onder valt, deze vorm van lijfsvisitaties te staken.

Sinds eind 2003 moeten de volledige controles van reizigers vanuit de Nederlandse Antillen, Aruba, Suriname en Venezuela mogelijke bolletjesslikkers en andere drugssmokkelaars onderscheppen. Daarbij wordt na aankomst alle bagage bekeken en iedereen intensief gefouilleerd.

Volgens een woordvoerster van de ombudsman staat de Douanewet alleen toe dat douaniers fouilleren door aan de kleding te voelen. Zodra van mensen werkelijk vermoed wordt dat zij drugs smokkelen, moeten zij worden overgedragen aan de Koninklijke Marechaussee. Die kan na toestemming van de officier van justitie en met een arts een visitatie uitvoeren met een schouw van het lichaam en de openingen.

De Surinaamse vrouw was vijf maanden zwanger en werd eruit gepikt door de douane. Zij werd in haar lichaam onderzocht waar haar 2,5-jarige zoontje bij was. Dit type onderzoek is volgens Brenninkmeijer zeer vernederend en vormt een ernstige inbreuk op de lichamelijke integriteit. Volgens de Grondwet en het Europees verdrag voor de rechten van de mens is de controle uitsluitend toegestaan als hiervoor een wettelijke basis is. De klacht van de vrouw is op alle punten gegrond verklaard.

Het onderzoek van de ombudsman blijft niet beperkt tot de douane, maar strekt zich ook uit tot de opsporingsfase erna. Ook hierover zijn verscheidene klachten binnengekomen. Daarbij gaat het ook om onheuse bejegening.