Aanleiding zijn klachten die bij de redactie van het televisieprogramma Netwerk zijn binnengekomen en vragen van Tweede Kamerlid Lambrechts (D66) hierover.Ross laat uitzoeken wat er precies aan de hand is, aldus haar woordvoerster maandag. Bij het ministerie is vooralsnog maar één klacht bekend. Die gaat over een bewoner van het woonproject voor jonge volwassenen in het Tepeklooster in Driebergen. De ouders klaagden eind november dat hun kind niet de zorg krijgt waarvoor betaald wordt.

Volgens de redactie van Netwerk zijn er nog meer ouders die klagen over de instelling. Bewoners zouden maar een derde van de zorg krijgen waar zij recht op hebben, terwijl de instelling wel het volledige budget in ontvangst neemt.

De Stichting Philadelphia Zorg ontkent de aantijgingen. Ze erkent wel dat er wekelijks tien uur minder zorg geleverd wordt dan waar de cliënten met een persoonsgebonden budget recht op hebben. Dit komt, zo meldt Philadelphia, door de manier waarop de financiering door het Rijk is geregeld. Ross heeft al eerder aangekondigd deze te veranderen. Philadelphia verwacht dat het probleem dan opgelost is.

De Stichting Philadelphia Zorg is met 600 locaties en ruim 6000 cliënten een van de grotere gehandicapteninstellingen van Nederland.