Het risico bestaat dat mensen geen of een te lage uitkering krijgen omdat het systeem dat moet aangeven of er passend werk voor hen is, tekortschiet. Dat systeem is destijds onder tijdsdruk „in elkaar geknutseld", aldus de stichting. Een belangrijk punt van kritiek is dat het ondoorzichtig is en te veel niet openbaar is. „Het UWV stelt uitkomsten vast die voor mensen niet zijn te controleren", aldus L. de Groot Heupner van de stichting.

Het UWV kent de geluiden van De Groot Heupner. Het wijst erop dat het systeem is aangepast na enkele uitspraken van de Centrale Raad van Beroep. Die oordeelde vorig jaar zomer in een aantal zaken dat de uitkomsten voor derden moeilijk te controleren zijn, maar „dat er geen redenen zijn het systeem niet aanvaardbaar te achten". Het UWV maakte het daarop inzichtelijker.

Volgens de stichting zou het systeem nog steeds tekortkomingen vertonen. Zij baseert haar kritiek op honderden documenten die zij heeft opgevraagd bij UWV. De PvdA deelt de zorg over het systeem, liet Bussemaker weten. „Wellicht dat we nu een poging kunnen doen de onderste steen boven te krijgen".