De politie doorzocht op 5 maart twee woningen in Beverwijk en een bedrijfspand in Heiloo. Drie mannen, twee van 26 en een van 31 uit Beverwijk, werden aangehouden en zitten nog vast. De politie nam onder meer contant geld, luxegoederen en een auto in beslag bij het doorzoeken van de woningen. Daarnaast is beslag gelegd op de twee appartementen. Het onderzoek naar de verdachten is nog in volle gang.

Op het moment dat slachtoffers hun bestellingen plaatsten bij de webshop, die volgens de politie een professionele uitstraling had en inmiddels offline is gehaald, kregen zij een mail met een betaallink. Hierin werd korting beloofd als zij een goede review achterlieten, dus nog voordat zij hun producten hadden ontvangen. Zodra mensen belden dat hun bestelling niet op tijd geleverd was, kregen zij iemand aan de telefoon die hen ervan verzekerde dat hun bestelling onderweg was. Op het moment dat mensen opnieuw belden, bleek de telefoonlijn afgesloten te zijn.

De politie stelde een groot onderzoek in naar MediaXXL, dat leidde tot een 20-jarige Amsterdammer die zijn rekening beschikbaar stelde om het geld van slachtoffers op te ontvangen. Hij is gehoord en verder onderzoek leidde naar drie nieuwe verdachten. Die waren op dat moment bezig met het oprichten van een nieuwe webshop met eenzelfde werkwijze als MediaXXL. De politie vermoedt dat zij mensen ook hebben opgelicht via andere websites.