Nieuwe diensten van pechhulpverleners
De ”vluchtstrookconcurrentie” is groeiende, zo blijkt uit nieuwe diensten van de ANWB/Wegenwacht en tegenvoeter Route Mobiel.
Waar de ANWB sleutelt aan de „pechperceptie” van jeugdige automobilisten, richt Route Mobiel zich op dove of slechthorende weggebruikers.
De ANWB denkt met jongere asfaltridders mee. Beginnende chauffeurs komen er volgens de organisatie over het algemeen op de vluchtstrook pas achter dat alleen een ter plaatse aangegaan lidmaatschap van de Wegenwacht hen op de plaats van bestemming brengt. En lid worden als het leed al is geleden, blijkt een dure zaak: 145,62 euro om precies te zijn. Vorig jaar schreef de Wegenwacht op die manier 3964 nieuwe leden in.
Voor automobilisten van 18 tot en met 24 jaar introduceert de ANWB derhalve het startpakket. De jongere weggebruiker kan gratis lid worden van de Wegenwacht. Alleen als in het eerste jaar een monteur te hulp moet worden geroepen, wordt 17,37 euro in rekening gebracht. In het tweede jaar kost het pakket 25,62 euro, waarna de deelnemer in het derde jaar in het reguliere tarief (51,25 euro) belandt.
Het startpakket is voor de ANWB ook een nieuw wapen in de strijd met concurrent Route Mobiel, die de afgelopen maanden al heel wat klanten van de ANWB/Wegenwacht heeft ’overgenomen’. Maar op de dag dat de Wegenwacht zijn starterspakket wereldkundig maakte, kwam Route Mobiel ook met een snelwegnoviteit: de pech-sms, bedoeld voor de dove of slechthorende weggebruiker. Normaal hebben zij altijd een horende nodig om de alarmcentrale op de hoogte te brengen van mechanisch leed. Het bedrijf heeft zijn centrale nu zo aangepast dat de automobilist vanaf 1 maart ook per sms en via teksttelefoon pechgevallen kan melden.