Dat stelt staatssecretaris Ross van Volksgezondheid in het Actieprogramma Kwaliteit in de zorg, dat ze vrijdagmorgen naar de Tweede Kamer heeft gestuurd. Op dit moment bestaan er grote verschillen in kwaliteit tussen instellingen voor ouderen- en gehandicaptenzorg.

Ruim een jaar geleden ontstond er commotie vanwege het fenomeen pyjamadagen. Ouderen kregen vanwege personeelstekort niet elke dag hun kleren aan. Er zijn ook tehuizen die bezuinigen op het aantal douchebeurten en de verstrekking van wc-papier. De Inspectie voor de Gezondheidszorg constateerde vervolgens dat de zorg in 80 procent van de tehuizen in ons land onder de maat is.

Ross laat in de komende drie jaar onderzoek uitvoeren naar de wijze waarop de zorginstellingen omgaan met de toediening van medicijnen aan cliënten, met het voorkomen van valpartijen, met seksueel misbruik en agressie.

De resultaten hiervan worden op internet gepubliceerd. Iedereen kan dan zien welke instelling op welk onderdeel faalt. Op de site, zorgvoorbeter.nl, komt ook te staan hoe bepaalde instellingen hun resultaten bereiken. Op die manier kunnen anderen ervan leren. Op de site is nu al een onderzoek van de Universiteit van Maastricht beschikbaar om decubitus (doorliggen) te voorkomen.

Voor cliënten komt er voor het eind van dit jaar een website beschikbaar met informatie over de kwaliteit van ouderen- en gehandicapteninstellingen: kiesbeter.nl.

Staatssecretaris Ross is van mening dat elke instelling met de hoeveelheid geld die ze krijgt, voldoende kwaliteit kan leveren. De bewindsvrouw wijst daarbij naar de tehuizen die wel rond kunnen komen met de beschikbare middelen en goed scoren op de kwaliteitsladder. Extra geld voor de zorginstellingen komt er niet.

Ross wil verder dat patiënten meer zeggenschap krijgen over de zorg die hen wordt aangeboden. In overleg moeten instelling en cliënt een persoonlijk zorgplan opstellen. Voor het ontwikkelen en doorvoeren hiervan is wel extra geld beschikbaar.

Naast vergroting van transparantie zet Ross ook in op een beter toezicht door de Inspectie voor de Gezondheidszorg en op kwaliteitsverbetering. Daarbij sluit ze aan bij plannen die de sector zelf heeft uitgewerkt. Uiterlijk in 2007 moet de kwaliteit van ouderen- en gehandicaptenzorg optimaal zijn.