„Schrijnend”, noemt zorgwethouder Alexander Scholtes de lange wachttijden. „Het gaat immers om mensen die hun huis niet zelf leefbaar kunnen houden. Hulp bij huishouden heeft nadrukkelijk een zorgfunctie. Daarom wil ik, hoe moeilijk de omstandigheden wegens personeelstekorten nu ook zijn, elke kans aangrijpen om Amsterdammers die dat nodig hebben, sneller aan hulp bij het huishouden te helpen.”

Met een nieuwe aanpak wil de gemeente het werk aantrekkelijker maken en zorgen voor meer huishoudelijke hulpen. Bijvoorbeeld met een campagne, het aantrekken van niet-Nederlandstalige werknemers, een aanbrengbonus, trainingen en meer keuze in soorten contracten. Verder kijkt de gemeente of huisgenoten taken kunnen overnemen en gaat een ‘huishoudcoach’ met mensen op de wachtlijst kijken hoe ze nog zoveel mogelijk zelf kunnen doen.

Het streven is dat de wachttijden eind 2023 nergens langer dan vijftien maanden zijn.