De zaak was aangespannen door auteursrechtenorganisatie BREIN. Die had eerst aan Ziggo gevraagd om de klant te waarschuwen, maar de provider wilde dat niet. Ziggo was er niet van overtuigd dat zijn gebruiker bewust de e-books aanbood. Bovendien vond de provider zo’n waarschuwing een schending van de privacy van de klant. BREIN stapte daarom naar de rechter. Die wees vorig jaar de eis af, waarna de organisatie in beroep ging.

Het gerechtshof vindt dat het belang van BREIN, de bescherming van auteursrechten, zwaarder weegt dan de privacy van de Ziggo-gebruiker. Daarom moet Ziggo zijn klant waarschuwen. Als die niet ingaat op het „dringende verzoek” en de e-books blijft aanbieden, moet Ziggo de naam en het adres van de gebruiker delen met BREIN. Die kan de klant dan zelf waarschuwen.