„De aanblik van de uitgebrande bussen”, waaronder tien grote van 24 meter lang, „is verdrietig,” aldus Qbuzz. „We onderzoeken de oorzaak van de brand. We hebben hartverwarmende reacties mogen ontvangen van reizigers, onze opdrachtgever en gedeputeerde, de burgemeester en wethouders van Utrecht, collega-vervoerders en partners waarmee we samenwerken. Onze medewerkers hebben het voor elkaar gekregen om de dienstverlening in korte tijd weer op orde te hebben voor onze reizigers.” De omvang van de schade is nog niet bekend.

De lange, dubbelgelede bussen werden ingezet op lijn 28 van het Science Park naar Vleuten via Utrecht Centraal. Vanaf maandag zet Qbuzz op deze lijn de de nog beschikbare 24 meterbussen in, aangevuld met 18 meterbussen en extra bussen. Daarmee biedt de vervoerder naar eigen zeggen voldoende capaciteit om iedereen op zijn bestemming te brengen. Reizigers kunnen ook gebruikmaken van tram 22.