De twee apen, Mike en Karibuna, werden vrijwel meteen na hun ontsnapping door dierenverzorgers gezien, aldus de dierentuin. Toen zijn bezoekers en medewerkers van het park direct in veiligheid gebracht. De loslopende chimpansees vertoonden „imponerend gedrag”, wat voor een gevaarlijke situatie kon zorgen. Daarom is besloten om de dieren dood te schieten. Het park spreekt van een „zwarte dag”. „We betreuren deze gebeurtenis enorm.”

Bezoekers zijn enige tijd opgevangen in binnenverblijven van de dierentuin. Later zijn zij onder begeleiding naar de uitgang van het dierentuin gebracht. Het park blijft de rest van dinsdag gesloten, omdat onderzocht wordt hoe het kon gebeuren dat het apenverblijf niet op slot is gedaan. De hekken hadden geen technische mankementen volgens het park.

Dat kon gebeuren omdat het verblijf niet goed was afgesloten door „een menselijke fout”, aldus de dierentuin.