De twee apen, Mike en Karibuna, werden vrijwel meteen na hun ontsnapping door dierenverzorgers gezien, aldus de dierentuin. Toen zijn bezoekers en medewerkers van het park direct in veiligheid gebracht. De loslopende chimpansees vertoonden „imponerend gedrag” wat voor een gevaarlijke situatie kon zorgen. Daarom is besloten om de dieren dood te schieten. Het park spreekt van een „zwarte dag”. „We betreuren deze gebeurtenis enorm.” De doodgeschoten apen hoorden al heel lang bij de chimpanseegroep van DierenPark Amersfoort

Bezoekers zijn enige tijd opgevangen in binnenverblijven van de dierentuin. Later zijn zij onder begeleiding naar de uitgang van het dierentuin gebracht. Het park blijft dinsdag de rest van de dag gesloten omdat onderzocht wordt hoe het kon gebeuren dat het apenverblijf niet op slot is gedaan. De hekken hadden geen technische mankementen volgens het park.

Op sociale media laten bezoekers van de dierentuin weten dat ze schoten hebben gehoord. Sommigen zagen de apen ook rondlopen. Een bezoeker maakte een filmpje van een van de twee chimpansees die aan een hek staat te rukken, maar dat niet kan openen. Vanuit het apenverblijf zou luid gekrijs te horen zijn geweest.

Het is niet de eerste keer dat een aap in een Nederlandse dierentuin uit zijn verblijf ontsnapt. In 2007 wist gorilla Bokito in Diergaarde Blijdorp in Rotterdam te ontsnappen. Hij sleurde een vrouw mee die hem vrijwel dagelijks bezocht. De vrouw liep zware verwondingen op. Bokito kon gevangen worden nadat hij met een pijltjesgeweer was verdoofd.

DierenPark Amersfoort heeft slachtofferhulp ingeschakeld voor bezoekers en parkmedewerkers. Het park vraagt bezoekers die op het moment van het incident in het park waren om zich te melden.