Het ongeval gebeurde toen de chauffeur van de ruim 4 meter hoge dubbeldekkerbus onder de te lage brug door probeerde te rijden. Daardoor scheurde het dak van het voertuig. „Er was overal bloed. Iedereen probeerde snel beneden te komen. Maar we probeerden elkaar ook allemaal te helpen”, zei een 11-jarig meisje dat op de bovenste verdieping van de bus zat. Ze vertelde dat ze is geraakt door een metalen staaf. Andere scholieren raakten gewond door rondvliegend glas.

De politie zegt dat de scholieren aan boord tussen de 11 en 16 jaar oud waren. Er wordt nog onderzocht hoe het ongeval kon gebeuren. Een van de jongeren zei dat de chauffeur vlak voor de crash een „compleet andere route” had genomen. Op de brug hangt echter een bordje met de waarschuwing dat voertuigen die hoger zijn dan 3,6 meter moeten omrijden.