Het dagblad stuurde begin deze week meer dan 50.000 e-mailtjes rond met twee foto’s van de skyline van Manhattan, een van voor, en een van na de aanslagen van 11 september 2001 „In een dag kan veel veranderen”, luidde het bijschrift. „Moet je je voorstellen wat er in drie maanden kan veranderen.”

De promotieactie was bedoeld om klanten te trekken voor de betaalde interneteditie van de krant. Wie daarop een jaarabonnement neemt, krijgt de eerste drie maanden gratis. De advertentie viel evenwel volledig verkeerd. Volgens de critici is het ongepast om menselijk leed te gebruiken als lokkertje.

El Pais is het daar achteraf gezien mee eens. De krant laat onderzoeken wie de campagne heeft bedacht en belooft „passende maatregelen” te treffen tegen de betrokkenen. Ook de uitgever bood zijn verontschuldigingen aan.