Luchthavenautoriteiten van Athene zeiden dat het vliegtuig mensen had afgeleverd op het Griekse vliegveld en vervolgens weer opsteeg om zijn reis te vervolgen naar Madrid. De Airbus moest echter tien minuten na het opstijgen terugkeren naar Athene wegens een probleem met een van de motoren.

Het hoofd van Iran Air in Madrid verklaarde dat het probleem in Athene was verholpen, maar dat niettemin een tweede noodlanding moest worden gemaakt in Rome. De piloot had twee uur na het vertrek uit Griekenland opnieuw een storing in een van de motoren opgemerkt. De passagiers bleven allen ongedeerd. Ze verbleven in een hotel in Rome totdat het toestel was gerepareerd.