De miskraam begon maandag. De tiener ging voor behandeling naar het Bishop Auckland General Hospital. Daar kreeg ze na afloop de dode foetus van elf weken in een fles overhandigd, verpakt in een enveloppe. Haar ouders zetten de fles thuis in de koelkast voordat ze een klacht indienden bij de leiding van het ziekenhuis.

De directie heeft toegegeven dat het ziekenhuis in deze situatie met meer gevoel had moeten handelen. Zij heeft later een verloskundige en een begrafenisondernemer gestuurd om de foetus bij de familie op te halen.