Hulpbieders –vrijwilligers van kerken en studentenverenigingen– van HiP krijgen straks een appje als er in hun woonplaats een nieuwe hulpvraag is. „Daarin staat wat de hulpvraag inhoudt”, vertelt André Zoutewelle. „Een vrijwilliger ontvangt daarnaast een melding als het desbetreffende verzoek bij zijn profiel past. Wanneer iemand op de hulpvraag ingaat, krijgt hij de benodigde gegevens te zien. Als een andere vrijwilliger het appje opent, ziet hij dat de hulpvraag al is ingevuld.”

Zoutewelle is directeur van de HiP – Hulp in Praktijk. Deze Veenendaalse stichting ondersteunt kerken bij het diaconaal actief zijn buiten de kerkelijke gemeente. Op dit moment benaderen medewerkers in de 31 gemeenten waar HiP actief is hulpbieders uitsluitend via de telefoon of via de mail. HiP is volgens Zoutewelle 
de eerste of een van de eerste kerkelijke hulpverleningsinstanties die met een dergelijke app komen.

Bij de stichting waren vorig jaar zo’n 5000 hulpbieders ingeschreven. Er kwamen 3652 nieuwe hulpvragen binnen. Driekwart was praktisch van aard en had een eenmalig karakter, zoals het repareren van een lekkende kraan of vervoer naar het ziekenhuis. In 25 procent van de gevallen betrof het structurele hulp, zoals het bezoeken van iemand met een beperkt sociaal netwerk.

Zoutewelle: „We willen een bijdrage leveren aan het bestrijden van eenzaamheid.”