De Britse regering trekt 640 miljoen pond (circa 890 miljoen euro) uit om ervoor te zorgen dat UK Post Office zijn netwerk van postkantoren overeind kan houden. Op die manier kunnen inwoners van afgelegen gebieden in het Verenigd Koninkrijk gebruik blijven maken van de dienstverlening van de postkantoren. Behalve de verwerking van poststukken zorgen die onder meer voor de afhandeling van uitkeringen en aanvragen voor paspoorten. Daarnaast fungeren ze vaak als eenvoudige bank.

De steun overschrijdt volgens de commissie niet de kosten voor publieke dienstverlening van de postkantoren. Daarbij zijn er volgens de toezichthouder voldoende prikkels voor UK Post Office om efficiënt te werken.