De boot was op de weg terug van een excursie. Vlakbij het strand ging het mis, zegt de tourorganisatie Cabo Adventures in een verklaring. „De kapitein moest een draai maken om een botsing met een walvis te voorkomen die precies voor de boot was opgedoken.” De walvis raakte vervolgens een kant van de boot, waardoor drie gewonden vielen. Onder hen is de Canadese vrouw. Ze overleed later in het ziekenhuis. Onduidelijk is of ze door de klap is overleden of doordat ze na de aanvaring is verdronken.

Volgens de eerste berichten zijn de gewonden niet in levensgevaar.

Het walvis spotten is een populaire attractie in de Mexicaanse badplaats. Juist in deze periode zijn er veel walvissen te zien.