WTC nam niet alle verplichte kosten op in de basisprijs voor vliegtickets. Variabele kosten stonden niet meteen duidelijk bij de basisprijs vermeld en werden pas op een later moment in het boekingsproces bij de prijs opgeteld. Verder stonden keuzemogelijkheden, zoals een reis- en annuleringsverzekering, bij aangeboden reizen vooraf aangevinkt, aldus ACM.

Onder dwang van de toezichthouder heeft het bedrijf de informatie op zijn website aangepast aan de regels.

„Consumenten hebben recht op transparante prijzen. Dit maakt dat je prijzen onderling kunt vergelijken en een goed geïnformeerde keuze kunt maken. Onduidelijke prijzen verstoren bovendien het gelijke speelveld en daarmee de onderlinge concurrentie”, zegt ACM-bestuurder Anita Vegter in een toelichting.

WTC heeft bezwaar aangetekend tegen de beslissing van de toezichthouder.