Zeker 257 Belgen waren gestrand op de luchthavens van Cancun en Varadero doordat ze tot twee keer aan toe pech hadden, meldde Belgische media. Het vliegtuig waarmee ze in eerste instantie zouden vliegen had een kapotte startmotor. Ze moesten daarom wachten op een ander toestel.

Uiteindelijk vertrokken ze in het nieuwe vliegtuig van Cancun naar Cuba om nog meer Belgen op te halen, maar daar mocht het vliegtuig niet landen. Na meerdere nutteloze rondjes in de lucht te hebben gevlogen, moest het vliegtuig noodgedwongen terug naar Mexico. Ook daar moesten de passagiers weer uren wachten, omdat de vliegtuigmedewerkers 24 uur rust moesten nemen en er geen vervangend personeel voorhanden was.