De brandweer stond klaar voor de Boeing. Het brandbestrijdingssysteem in het bagageruim had een signaal afgegeven. Volgens mediaberichten was aan boord ook een rooklucht opgemerkt. Het vliegtuig was onderweg van Chicago naar Warschau.

De Boeing 787 is sinds enkele jaren in dienst, maar het vlaggenschip van Boeing wordt geplaagd door incidenten. Vanwege accuproblemen bleven alle Dreamliners vorig jaar wereldwijd 3 maanden aan de grond.

Ook waarschuwde de fabrikant voor ijsvorming en scheurtjes in de vleugel. Een Japanse 787 maakte in maart een noodlanding door problemen met de oliedruk. In mei moest een Dreamliner van Air India na vertrek uit Frankfurt rechtsomkeert vanwege een scheur in de voorruit.