Volgens Apple hebben slechts 9 klanten geklaagd, terwijl het bedrijf de afgelopen dagenmiljoenen toestellen verkocht. Het technologieconcern stond al onder druk nadat iPhone-gebruikers in de problemen waren gekomen na het installeren van een update van het besturingssysteem iOS 8.

Over het doorbuigen stelde Apple dat de jongste telgen van de iPhone-familie met de grootste zorg ontworpen zijn en dat er zelfs verstevigingen van aluminium en titanium in zijn verwerkt op punten waarop de meeste druk wordt uitgeoefend. „De toestellen voldoen aan of overtreffen onze hoge kwaliteitseisen voor dagelijks gebruik.”