Het ingestorte winkelcentrum staat in Tongaat, bij de oostelijke kuststad Durban. Een woordvoerder van de reddingswerkers zei eerder dat vijftig mensen waarschijnlijk vastzitten onder het puin, maar voegde er aan toe dat dat aantal nog onbevestigd is. „Met honden wordt het gebied nu uitgekamd, op zoek naar slachtoffers”, zei Mandy Govender van de politie. „Er liggen zoveel betonplaten en we weten niet wat we daaronder aantreffen.”

De locoburgemeester van Tongaat zei dat er helemaal niet gebouwd had mogen worden, omdat de aannemers hun werk niet naar behoren deden. „We hebben ze een maand geleden voor de rechter gesleept”, zei Nomvuzo Shabalala. „We dachten dat ze gestopt waren.”