Volgens butler Paul Burrel was de relatie van Diana met Dodi Al Fayed, die in 1997 samen met haar om het leven kwam door een auto–ongeluk in Parijs, niet echt serieus. Ze vermoedde dat hij een drank– en drugsprobleem had, prostituees bezocht en in geldnood zat.

Onder haar aanbidders, die haar overlaadden met cadeaus, bevonden zich een zakenman, een biljonair, een advocaat, een politicus en een schrijver. Diana vergeleek het zelf met een paardenren. „Soms grapte de prinses dat de renbaan te druk werd", aldus Burrel.

Volgens de butler was de enige echte liefde van Diana de Pakistaanse hartchirurg Hasnat Khan. Volgens Burrell had Diana met Khan willen trouwen, maar verbrak de hartchirurg de relatie.

Kort na het einde van die relatie ontmoette de prinses Dodi al–Fayed, wiens vader de eigenaar is van het exclusieve Londense warenhuis Harrods. Burrell zei in een interview dat Diana hem in een handgeschreven brief heeft laten weten dat ze nooit had willen scheiden van prins Charles. „Ze wilde blijven werken aan het huwelijk".