UPC trok vorig jaar 55.000 nieuwe klanten in Nederland, tegen 137.000 in 2011. Volgens het bedrijf waren de marktomstandigheden vooral in de tweede helft van het jaar moeilijk.

In heel West-Europa kreeg UPC er met 278.000 ongeveer evenveel nieuwe klanten bij als in het voorgaande jaar. In Zwitserland en Oostenrijk liepen de zaken wel voortvarend. In Oostenrijk verdrievoudigde de aanwas bijna tot 123.000, in Zwitserland lag de groei van het aantal nieuwe abonnees met 80.000 op het hoogste niveau sinds 2006.

De omzet van UPC steeg vorig jaar met 6 procent tot 4,27 miljard euro. Gecorrigeerd voor acquisities en wisselkoerseffecten nam de omzet net als in de voorgaande 3 jaar met 3 procent toe.