Volgens Zorgbelang geeft het ziekenhuis onduidelijke en versnipperde informatie en levert dat onrust en onzekerheid op onder patiënten en familieleden. „Alle controleafspraken op de afdeling cardiologie zijn opgeschort tot 30 november. Dat is eind deze week. Mensen die maandag een afspraak hebben, weten nog steeds niet waar ze aan toe zijn.”

Ook zou het ziekenhuis niet duidelijk genoeg communiceren over de ernst van de situatie. „Ze hebben het over een time out van 6 weken voor de cardiologen maar gaan daarmee voorbij aan het feit dat er een bevel ligt van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ). Dat is een zware maatregel”, aldus Visser.

Zorgbelang Zuid-Holland zegt overleg te hebben met het ziekenhuis over een betere informatievoorziening. De meldingen die ze krijgen, willen ze doorspelen aan het ziekenhuis. De club staat ook in contact met de IGZ.

Stichting Hartpatiënten Nederland had ook al een meldpunt opgericht in verband met de toestand in het Ruwaard van Putten Ziekenhuis. Daar staat de telefoon roodgloeiend, zei een woordvoerder eerder.