De videoboodschap wordt deze maand gelanceerd bij de kassa’s van 588 Walmartwinkels in 27 van de 50 Amerikaanse staten. Walmart heeft totaal ruim 4300 winkels in de VS onder de merken Walmart en Sam’s Club, die producten van appels tot tv’s verkopen. Elke week bezoeken zo’n 100 miljoen klanten de winkels, bijna een derde van de Amerikaanse bevolking.

In de videoboodschap stelt de minister zich kort voor en roept de klanten op om „als je iets verdachts ziet op de parkeerplaats of in de winkel, meteen iets te zeggen. Meldt verdachte activiteiten aan de lokale politie of sheriff. Als je hulp nodig hebt, vraag dan de Walmart manager om hulp. Bedankt voor jouw aandeel in het veilig houden van onze woonplaatsen.”

De actie is onderdeel van de ‘Als je iets ziet, zeg dan iets’-campagne (’If You See Something, Say Something’). Die is na de aanslagen van 11 september 2001 geïntroduceerd in het openbaar vervoer van New York. Sindsdien is het programma uitgebreid naar diverse gelegenheden. Waarschuwingsboodschappen van Napolitano zijn nu onder meer te horen in de metro van de Amerikaanse hoofdstad Washington. Ook de Mall of America, het reusachtige winkelcentrum in Bloomington in de staat Minnesota doet mee. Ook hangen er posters in bushokjes.