Schiphol raadt mensen aan ruim op tijd te komen. KLM adviseert haar reizigers zelfs drie uur van tevoren aanwezig te zijn. Enkele horecapunten op de terminal zijn al extra vroeg geopend, zodat vroege vogels al terecht kunnen voor een versnapering.

Achter de paspoortcontrole worden passagiers vermaakt door entertainers. Een ijskoningin, wensfeeën, kerstmannen die cadeautjes uitdelen en dansend en zingend ‘luchthavenpersoneel’ moeten de wachttijd zien te doden. De luchthaven is verder compleet in kerstsfeer gehuld, met kerstdecoraties en honderden versierde bomen.