Van deze schadeclaims is driekwart afgewezen. Volgens de woordvoerster komt dit vooral omdat de claims wegen betreffen die niet onder verantwoordelijkheid van Rijkswaterstaat vallen, of omdat de klager niet goed kan aantonen op welke locatie hij of zij reed toen de auto de schade opliep.

Automobilisten die een claim indienen, moeten aannemelijk maken dat ze op een bepaalde datum ergens hebben gereden, dat op dat stuk weg sprake was van vorstschade en dat ze niet te hard reden of waarschuwingsborden hebben genegeerd. Gemiddeld kregen de ruim zeshonderd mensen die wel geld kregen uitgekeerd een bedrag van 305 euro.