De bewindsvrouw reageert hiermee op vorige maand ingediende Kamervragen, waarin aandacht werd gevraagd voor het feit dat telecombedrijven zijn overgestapt op een nieuwe manier van tariefberekening. Hierbij wordt per minuut betaald, wat betekent dat als iemand 61 seconden belt, 2 minuten in rekening worden gebracht.„Het moet glashelder zijn of je per minuut betaalt of per seconde als je mobiel belt", aldus Van der Hoeven. Volgens haar zien veel consumenten bij het afsluiten van een mobiel abonnement door de wirwar van tarieven en informatie door de bomen het bos niet meer.