Veel vragen bij telehulpdienst
De telefonische hulp- en adviesorganisatie Korrelatie heeft het deze dagen erg druk door de oorlog tegen Irak. Medewerkers van Korrelatie waren de afgelopen dagen voortdurend in gesprek met mensen die naar aanleiding daarvan wilden praten over hun angsten, traumatische ervaringen uit het verleden of hun eigen opvatting over het conflict.
Dat zei een woordvoerster van Korrelatie donderdag. Woensdag, toen de oorlogsdreiging steeds verder toenam, kwamen er ongeveer dertig telefoontjes binnen. Donderdag, de dag waarop de Verenigde Staten en Groot-Brittannië de aanval op Irak openden, steeg dat aantal tot ruim vijftig. Volgens de woordvoerster is dat veel op één dag.
Sommige mensen lieten weten bang te zijn voor de oorlog en de eventuele gevolgen daarvan in Nederland. Anderen vertelden dat zij de Tweede Wereldoorlog hadden meegemaakt. Bij hen komen door de oorlog in Irak weer trauma’s naar boven, aldus de woordvoerster.
De medewerkers van Korrelatie kregen volgens haar ook praktische vragen binnen. Bellers vroegen zich bijvoorbeeld af of ze nog wel met een vliegtuig kunnen reizen en of ze een gasmasker bij zich moeten hebben. Korrelatie verwijst mensen met dergelijke vragen door naar de telefoonlijnen die de overheid heeft ingesteld, zoals het nummer van het ministerie van Buitenlandse Zaken 0800-9192.
Ook waren er mensen die hun mening wilden geven over de oorlog in Irak. De hulpverleners van Korrelatie horen hen aan of verwijzen hen door naar SOS Telefonische Hulpdienst, die ook beschikbaar is voor mensen die willen reageren naar aanleiding van de oorlog. Hoeveel telefoontjes deze organisatie inmiddels heeft binnengekregen, is niet bekend. Het kantoor was vrijdag gesloten.
Korrelatie bestaat overigens bijna veertig jaar, maar het voortbestaan van de stichting loopt in verband met „mogelijk te verwachten ontwikkelingen” gevaar. De organisatie laat dat in een uitnodiging voor een persconferentie weten, maar wil er volgens de woordvoerster tot die bijeenkomst verder niet op ingaan.