„Ondanks de zeer moeilijke economische en politieke omstandigheden hebben we het goede resultaat over 2001 kunnen evenaren dankzij onze brede mix van activiteiten en een aanzienlijke kostenverlaging”, zei topman Ewald Kist vrijdagmorgen. Vooral het zakenbankieren verliep vorig jaar moeizaam en het verzekeringsbedrijf noteerde grote beleggingsverliezen.

In een toelichting op de jaarcijfers zei Kist dat ING zich nog nadrukkelijker op kernactiviteiten zal richten. Daaronder vallen spaarregelingen, producten met een zeker rendement, pensioenen en financiële dienstverlening in opkomende markten.

Ook het internetbankieren onder de vlag van ING Direct maakt deel uit van de gesignaleerde „nieuwe realiteit” in de markt. Het bedrag aan toevertrouwde middelen steeg in een jaar tijd met 130 procent naar 55,2 miljard euro. In het vierde kwartaal van 2002 werd voor het eerst winst gemaakt. Het aantal klanten verdubbelde bijna tot 5000. Duitsland en de Verenigde Staten zijn voorname groeimarkten.

Vergeleken met het vierde kwartaal van 2001 lag de operationele nettowinst de laatste drie maanden van vorig jaar met 925 miljoen euro 2,4 procent lager. Het bedrijfsresultaat van het verzekeringsbedrijf steeg met 26,8 procent tot 880 miljoen euro, maar nam bij het bankbedrijf met liefst 82,3 procent af tot 45 miljoen euro. Over het hele jaar steeg de operationele nettowinst van het verzekeringsbedrijf met 19,5 procent tot 3,46 miljard euro. Daartegenover zakte het bedrijfsresultaat van het bankbedrijf naar 895 miljoen euro, een daling van 37,9 procent. Dat valt vooral aan de risicokosten in verband met slechte leningen toe te schrijven. ING voegde vorig jaar 1,44 miljard euro toe aan de stroppenpot, een zeer fors bedrag in vergelijking met de 750 miljoen aan voorzieningen over 2001. Mogelijk gaat de fraudezaak rond de National Century Financial Enterprises in de VS ING 500 miljoen euro kosten.

Over 2002 zag ING de baten met 3,2 procent toenemen tot 76,5 miljard euro. Afgezien van effecten zoals desinvesteringen en valutaschommelingen zou de stijging 4,7 procent bedragen. De baten van het bankbedrijf groeiden met 0,8 procent tot 11,2 miljard euro, wat het aandeel in het totaal op 14,5 procent brengt. Een „gezonde” stijging van het renteresultaat compenseerde nog net de daling van de overige inkomsten.

Het leeuwendeel van de baten komt op naam van de verzekeringsactiviteiten. De opbrengsten stegen met 3,6 procent tot 65,3 miljard euro. De grootste bijdrage kwam van de premies uit ”leven” (een toename van 4,6 procent tot 44,4 miljard euro) en ”schade” (toename 34,1 procent tot 7,9 miljard). De relatief grote omvang van de tweede stijging is te danken aan de aanwinst in Mexico, Comercial America.

Met ingang van dit jaar is ING afgestapt van het beleid vooraf standaard 15 procent aan verkoopwinsten op beleggingen te realiseren. Gelet op deze beleidswijziging en de „extreme onzekerheid” in de wereld, durfde Kist geen verwachting uit te spreken voor het komende jaar.