Tegen de achtergrond van de nog smeulende opslagloods van Unrwa noemde hij de Israëlische bombardementen van VN-gebouwen „buitensporig en onacceptabel". Ban pleitte opnieuw voor een onderzoek en wil dat de verantwoordelijken rekenschap afleggen.Hij omschreef wat hij had gezien in Gaza als „schokkend, alarmerend en hartverscheurend". Hij veroordeelde het „buitensporige geweld" van Israël, maar ook de Palestijnse raketaanvallen op Israël.

De Koreaan zei dat de VN er alles aan zal doen om de inwoners van Gaza te helpen. Een speciaal humanitair team reist donderdag naar Gaza om te onderzoeken welke hulp nodig is, aldus de VN-topman.

Hij riep de Palestijnen op tot eenheid. Volgens hem kan er aleen op die manier een eind komen aan het conflict en de grenzen van Gaza worden heropend. De streng islamitische Hamas heeft sinds juni 2007 de macht in Gaza. Sindsdien regeren president Mahmoud Abbas en zijn Fatah over delen van de Westelijke Jordaanoever.

Israël begon het offensief op 27 december tegen Hamas. Israël wilde een eind maken aan raketbeschietingen op Israël vanuit Gaza. De operatie kostte zeker 1300 Palestijnse levens. Aan Israëlische zijde vielen dertien doden onder wie drie burgers.

Ban Ki-moon reist later dinsdag door naar de Israëlische grensplaats Sderot dat de afgelopen jaren veelvuldig is getroffen door raketten afgevuurd door Palestijnse strijders in Gaza.