Dat advies kregen de dienaren van de overheid maandag tijdens een debat van de Nederlandse Taalunie in Amsterdam.Communicatiespecialist Ted Sanders van de Universiteit Utrecht zei niet te geloven in een sterk vereenvoudigd taaltje, met korte zinnen en alleen gemakkelijke woorden. Deze zogenaamde Jip-en-Janneketaal zou teksten over ingewikkelde onderwerpen juist minder begrijpelijk maken. Wat volgens Sanders helpt, is verduidelijking van de samenhang.

De burger vindt niet zozeer dat er te veel onbegrijpelijke woorden en zinnen in overheidsteksten staan, maar wel dat die zo onpersoonlijk zijn. De ambtenaar zou minder moeten schrijven vanuit een organisatie en meer moeten meedenken met zijn lezer, zo bleek uit de publieksenquête van de Taalunie.

Ambtenaren zijn zich daarvan goed bewust. Uit een enquête van de Nederlandse Taalunie blijkt dat ze kritischer zijn over hun eigen teksten dan de gemiddelde burger.