Een conductrice stuurde onlangs een 14-jarige leerlinge uit een trein omdat die geen geldig kaartje had. Sinds midden oktober waren al twee meisjes gedwongen uit te stappen. Een van hen moest ’s avonds in het donker kilometers naar huis lopen. De incidenten vonden in het oosten van Duitsland plaats.DB wil nu dat alle conducteurs in regionale treinen in drie Oost-Duitse deelstaten de handleiding over het vervoer van minderjarigen persoonlijk ondertekenen. Ook kregen alle DB-conducteurs dinsdag nog een sms met de speciale dienstinstructie. Zij worden ook allemaal bijgeschoold om zich klantvriendelijker te gedragen.

DB bood inmiddels haar excuses aan de betrokken ouders aan.