De kwaliteit van de hulpverlening komt volgens Slachtofferhulp nog niet in gevaar, maar als het tekort aan vrijwilligers blijft oplopen kan daar verandering in komen. Volgens directeur Jaap Smit zijn zeker 250 nieuwe vrijwilligers nodig om de groeiende vraag naar hulp aan te kunnen. De organisatie verleende in 2007 bijstand aan een recordaantal van 109.000 slachtoffers.De organisatie moet echter steeds vaker een beroep doen op betaalde krachten. Bovendien heeft het kabinet een bezuiniging van ruim 1 miljoen euro aangekondigd.

Slachtofferhulp Nederland telt door het hele land ruim 75 bureaus waar 1500 vrijwilligers werkzaam zijn. Zij helpen slachtoffers na een misdrijf of verkeersongeluk op juridisch, praktisch en emotioneel gebied.