Singer was als voorzitter plaatsvervanger van de president van de joodse organisatie, de Canadese zakenman Bronfman. Hij heeft volgens de Jerusalem Post nooit partij willen kiezen in het conflict over het bureau in Jeruzalem. Daarmee zou hij het ongenoegen hebben gewekt van de leiding van het Wereldcongres in New York.Singer heeft zich als hoofd van de Jewish Claims Conference, die met het Wereldcongres is verbonden, ingezet voor schadevergoedingen voor overlevenden van de jodenvervolging tijdens de Tweede Wereldoorlog. Zo wist hij te bereiken dat de Zwitserse banken meer dan 1 miljard dollar uittrokken voor vergoedingen aan nabestaanden van slachtoffers. Met Duitsland onderhandelde Singer over een regeling voor joodse dwangarbeiders in de nazitijd.

Deelnemers aan de telefonische vergadering waarin tot het ontslag van Singer werd besloten, hebben kritiek geuit op de gang van zaken. Tegenstanders van het besluit zouden hun mening niet hebben kunnen uiten. Zo klaagde de voorzitter van het Joods Europees Congres, Besnainou, dat zijn microfoon na enkele minuten was uitgeschakeld. Hij kon daardoor niet meer meepraten.