De vakbonden stellen dat de werkgevers bij de zogeheten grootwinkelbedrijven textiel, verenigd in de VGT, nauwelijks afspraken wilden maken, omdat zij bij voorkeur individuele afspraken met werknemers willen kunnen maken. Ook het „afhelpkwartiertje”, het kwartier na sluitingstijd waarin de laatste klanten nog worden geholpen en de kassa wordt afgesloten, bleek een moeilijk punt in de gesprekken. De werknemersorganisaties vinden dat het personeel daarvoor betaald moet krijgen, maar de werkgevers zijn het daar niet mee eens, omdat het overwerken niet structureel zou zijn.

Over het loon bestaat evenmin overeenstemming. De bonden willen 3,5 procent meer loon in een jaar en een extra vrije dag, de werkgevers willen niet verder gaan dan 2,6 procent. Zonder extra vrije dagen bieden zij 3 procent meer loon.

De VGT laat weten verbaasd te zijn dat de bonden de gesprekken hebben afgebroken. Volgens de werkgeversvereniging is er nog voldoende ruimte om verder te onderhandelen.

De CAO geldt voor circa 15.000 mensen. De vakbonden gaan hun achterban nu raadplegen.