Dat zei bestuursvoorzitter Michel Tilmant gisteren. Hij reageerde daarmee op kritiek van werknemers en vakbonden, die vinden dat ING zijn sociale gezicht verliest.Het financiële concern heeft vorig jaar harde maatregelen aangekondigd in Nederland en België. ING besteedt 2200 volledige banen uit, voornamelijk in de technologiehoek. Daarnaast werd afgelopen zomer bekend dat er in de Benelux honderden banen worden geschrapt bij de divisie Operations & IT.

Nederlandse en Belgische vakbonden hadden woensdag een manifestatie in Amsterdam georganiseerd om hun onvrede over de bezuinigingsplannen te uiten. Zij zijn verontwaardigd over de wijze waarop ING werknemers na tientallen jaren trouwe dienst op straat zet. Het personeel zou zich niet meer herkennen in het concern, dat voorheen bekendstond als een sociale werkgever.

„Mijn rol als bestuursvoorzitter is naar de kosten van de onderneming te kijken. Dat is moeilijk en niet goed voor mijn imago, maar dat zij zo. Ik moet ervoor zorgen dat alle onderdelen van het concern klaar zijn voor de toekomst”, reageerde Tilmant tijdens de presentatie van de jaarcijfers. „Maar dat willen we zeker op een sociaal verantwoorde wijze aanpakken, bijvoorbeeld door goed te kijken naar de zwaksten in de organisatie.”

Tilmant zei zich als burger zelf ook zorgen te maken over de grootschalige ontslagrondes die overal in Europa worden aangekondigd. „Daarom proberen wij een dergelijke situatie te voorkomen.”

ING maakte bij de presentatie van de jaarcijfers bekend dat behalve de toekomstige SER-voorzitter Alexander Rinnooy Kan ook de bestuurders Hans Verkoren en de Amerikaan Fred Hubbell opstappen. Verkoren was een van de grondleggers van de succesvolle internetbank ING Direct en Hubbell hield zich bezig met het verzekeringsbedrijf in Noord-Amerika en Nederland. Alle drie de bestuurders worden opgevolgd door toplieden uit de eigen onderneming.