Dat blijkt uit cijfers die de infodienst Europe Direct donderdag heeft bekendgemaakt. De toename komt vooral doordat burgers de infodienst beter weten te vinden. Nederlanders stellen relatief veel vragen en zitten in de top-vijf met 1700 telefoontjes en evenveel e-mails.

Het aantal vragen kan nog veel verder omhoog. De dienst is zeer geschikt om burgers en Europa dichter bij elkaar te brengen, vindt Europees commissaris Wallstrom (Communicatie).

De vragen bij infodienst Europe Direct variëren sterk. „Hoeveel sterren heeft de Europese vlag?” bijvoorbeeld. Maar burgers willen ook meer weten over de Europese grondwet of hoe men het beste een baan kan zoeken in het buitenland.

De infodienst heeft hiervoor een telefoonnummer dat vanuit de hele Europese Unie bereikbaar is: 00800 67891011. De dienst kan burgers te woord staan in de twintig officiële talen van de Europese Unie.

De service is in 2000 geopend. Het besluit hiertoe was in 1998 genomen onder leiding van toenmalig voorzitter Santer van de Europese Commissie en premier Tony Blair van Engeland, toen voorzitter van de Europese Unie.