Microsoft belooft koppelverkoop Teams te stoppen na klachten EU
Microsoft hoopt Europese klachten over oneerlijke concurrentie met zijn chat- en vergaderdienst Teams weg te nemen met een aantal toezeggingen. Het techconcern heeft bij de Europese Commissie onder andere voorgesteld om het softwarepakket Office 365 en Microsoft 365 ook zonder Teams aan te bieden.
De Europese Commissie concludeerde vorig jaar dat Microsoft zijn machtspositie op de markt voor kantoorsoftware misbruikt, door Teams automatisch mee te verkopen. Concurrenten als Slack en alfaview klaagden over die koppelverkoop, die hen buitenspel zou zetten.
Microsoft stelt voor om goedkopere versies van Office 365 en Microsoft 365 zonder Teams te verkopen. Het bedrijf zal klanten niet met extra kortingen naar pakketten met Teams lokken. Ook krijgen bestaande klanten de mogelijkheid om over te stappen op pakketten zonder Teams. Daarnaast belooft Microsoft zijn software gemakkelijker te laten werken met concurrerende diensten.
Brussel vraagt nu belanghebbenden, zoals concurrenten of klanten, om commentaar op deze voorstellen.
De Europese Commissie schrijft dat Microsoft na het begin van een formeel onderzoek naar machtsmisbruik rond Teams ook al bepaalde softwarepakketten zonder de vergadertool verkocht. Volgens het dagelijks EU-bestuur was dit echter niet genoeg.
Als de toezeggingen van Microsoft bindend worden, voert het Amerikaanse concern de veranderingen wereldwijd door. Het loskoppelen van Teams van de kantoorsoftware blijft dan zeven jaar van kracht. De aanpassingen die Microsoft-programma’s beter laten aansluiten op andere vergaderdiensten moeten tien jaar in stand blijven.