Binnenland
Uitvaartbedrijven willen keurmerk voor branche
DELA, Monuta en Yarden werken samen aan een keurmerk voor de uitvaartbranche. Het keurmerk moet de kwaliteit bij de ondernemers waarborgen. Negatieve berichtgeving over misstanden in de uitvaartzorg bracht de ontwikkeling aan het einde van vorig jaar aan het rollen, aldus Monuta maandag.
ANP
Klanten mogen bij bedrijven met een keurmerk een stukje zeker– en herkenbaarheid verwachten, zei de woordvoerster van Monuta. De deelnemende bedrijven willen op papier eisen over facturen, nazorg en gedragsregels vaststellen. Bovendien moet er volgens haar een toetsingsorgaan komen. Mogelijk wordt dit de ombudsman van de Stichting Klachteninstituut Uitvaartwezen.
Het keurmerk moet in 2006 operationeel zijn.
Hebt u een taalfout gezien? Mail naar redactie@rd.nl