„Wie meer werkt, krijgt minder toeslagen. Een systeem dat zijn langste tijd heeft gehad. Een vereenvoudiging van het stelsel is noodzakelijk. Werken moet lonen”, zegt Fortuin in reactie op het rapport.

Het CNV spreekt van „extreem overheidsfalen” waardoor duizenden mensen de afgelopen jaren zijn „vermorzeld door de overheid”. „Mensen die een komma verkeerd plaatsten, werden disproportioneel hard aangepakt. Ook mensen met een niet-Nederlandse achternaam werden hard geraakt”, zegt CNV-voorzitter Piet Fortuin. „Het herstel van deze schade moet de hoogste prioriteit krijgen van de politiek.”

De commissie concludeert in het onderzoek dat een schandaal zoals dat rond de kinderopvangtoeslag weer kan gebeuren.