De moeizame onderhandelingen tussen NS en het ontevreden personeel leidden aan het eind van de zomer tot regionale stakingen met landelijke verstoringen tot gevolg. In de overeenkomst is onder meer een loonsverhoging in twee stappen van gemiddeld in totaal 9,25 procent afgesproken. Daarnaast keert NS werknemers in december en in juli eenmalig 1000 euro uit. De cao heeft een looptijd van achttien maanden.

NS-personeel klaagde de afgelopen tijd regelmatig over hoge werkdruk door personeelstekorten. De vervoerder zei vorige week bang te zijn dat de dienstregeling nog verder afgeschaald wordt als er niet op tijd extra personeel gevonden wordt. De NS liet eerder weten volgend jaar fors te moeten snijden in het treinaanbod vanwege het personeelsgebrek.