De meeste klachten gingen over het examen Nederlands voor vwo, op de eerste examendag. Scholieren klaagden dat de eerste twee teksten te lang waren, wat in combinatie met de vele open vragen leidde tot een stressvol examen waarbij veel moest worden afgeraffeld.

Volgens een woordvoerster van LAKS kan een deel van het recordaantal klachten worden verklaard door corona. „Het was toch een stressvol jaar voor leerlingen en dan komen ze misschien eerder naar een organisatie als LAKS. Maar het kan ook zijn dat leerlingen ons steeds beter weten te vinden, dat we meer naamsbekendheid krijgen.”

Het is voor LAKS nooit een doel op zich om zoveel mogelijk klachten te krijgen, aldus de woordvoerster. „Bovendien is het niet onze taak om op basis van de klachten iets te zeggen over de kwaliteit van de examens en hoe het zit met de daadwerkelijke cijferresultaten. Dat is aan het ministerie van Onderwijs.”

Het was dinsdag een relatief rustige dag voor de klachtenlijn, aldus de woordvoerster. De meeste klachten kwamen binnen over het havo-examen economie. Volgens klagers waren sommige vragen onduidelijk geformuleerd en was het niet altijd helemaal duidelijk wat leerlingen als antwoord moesten geven.