Filialen Banco Santander langer open na protest pensionado
De grootste bank van Spanje, Banco Santander, heeft na een protest bekendgemaakt dat de filialen vanaf maandag drie uur per dag langer open blijven voor klanten. Het is de eerste positieve reactie in het land op het protest van een 78-jarige pensionado, Carlos San Juan, tegen internetbankieren.
De voormalige arts heeft 600.000 handtekeningen verzameld onder de slogan „Ik ben oud maar niet gek” en die dinsdag aangeboden aan de centrale bank en aan het ministerie van Financiën. Hij ijvert voor het behoud van dienstverlening van persoon tot persoon in de banken. Veel vooral oudere mensen hebben moeite met internetbankieren.
San Carlos betoogde dat de banken snel moeten ophouden met het opheffen van kantoren en het steeds verder beperken van de tijd waarin medewerkers persoonlijk klanten helpen. Hij staat volgens het dagblad El País als oudere niet alleen in Spanje. Dat berichtte dat ongeveer een derde van de bevolking zich beperkt in zijn handelen voelt door de verplichting zaken via internet te regelen.