De bond vindt het niet onbegrijpelijk dat deze ouderen op goed geluk in de rij gaan staan bij een priklocatie. „Mensen willen echt zo snel mogelijk een prik. Ze maken zich echt zorgen.”

Senioren krijgen vooral een punthoofd van de pogingen om een afspraak te maken per telefoon. „De capaciteit daar blijft echt de bottleneck”, aldus een woordvoerster. De wachttijd is soms maar een paar minuten, maar anderen hangen schier eindeloos in de wacht of krijgen zelfs meerdere keren te horen dat het nu te druk is. „Het wisselt erg.”

Het digitaal aanmelden is „op zich niet heel moeilijk”, vindt de bond. Maar sommige senioren zitten te hannesen met hun DigiD en vinden de „waslijst” van vragen toch een heel gedoe. De GGD heeft deze ouderen opgeroepen hulp te zoeken, omdat het online aanmelden veel sneller gaat dan per telefoon. Volgens de ANBO willen oudere echtparen veelal ook graag een gezamenlijke afspraak maken en kan dat niet online, maar per telefoon wel.

GGD Hart voor Brabant komt 70-plussers met afspraakproblemen inmiddels zelf te hulp, meldt de dienst donderdag op zijn site. Deze senioren uit Midden-Brabant of Brabant Noord kunnen bij deze afdeling rechtstreeeks contact opnemen met een bepaald nummer (088 368 7777), dan krijgen ze hulp bij het maken van een afspraak bij een van de negen locaties.